เมื่อวานกดโบนัสโทรฟรีในเครือข่ายจากแอป TrueID มี SMS ขึ้นยืนยัน จึงโทรตามปกติ โทรเสร็จเช็คยอด ปรากฎว่าโดนหักเงิน จึงแจ้งหลังไมค์ให้ตรวจสอบและแก้ไขให้
หลังตรวจสอบเจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีการสมัครแพ็คเกจเสริมหักเงินไป 9.63 บ. เวลา 09.50น.
เข้าไปดูในแอป True และพบว่ามีแพ็คเกจเน็ต 320 MB 24ชม. สมัครเข้ามาเองเวลาตรงกับที่กดรับโบนัสโทรฟรี เลย 09.50น. (ไม่ได้กดสมัคร แน่นอน มีเน็ตเหลืออยู่ 83.39 GB ใครจะไปสมัครเน็ต 320 MB)
หลังไมค์ไปแจ้งอีกรอบให้เจ้าหน้าที่ทำเรื่องคืนเงิน เจ้าหน้าที่รับเรื่อง ขอตรวจสอบแล้วจะแจังกลับ
พอตอนค่ำของเมื่อวานเห็นยังไม่แจ้งเลยถามหลังไมค์ไปอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาโดยใส่ลิงค์มาเพื่อให้แจ้งเรื่องเข้าไปอีกรอบ (เริ่มงงเพราะแจ้งไปแล้ว แถมลิงค์ที่ให้ก็เข้าไม่ได้) พิมพ์ตอบไปว่าถ้ายังไม่ได้แก้ เดี๋ยวพรุ่งนี้ค่อยแจ้งเข้าไปใหม่
เช้านี้เห็นยังไม่แก้ เลยตามเรื่องเองอีกครั้ง รอเงินคืนค่าแพ็คเกจเสริมที่สมัครให้เองอยู่นะ ตอนนี้ไม่กล้ารับกดสิทธิ์อะไร และคงจะเช็คยอดเงินทุกครั้งที่กดรับสิทธิ์ในแอป
ปล.หลังไมค์จะแจ้งหมายเลข รูปหลักฐาน SMS ภาพหน้าจอที่ขึ้นแพ็คเกจเสริมสมัครเอง รวมถึงยอดเงินที่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าหักจากการคุยเมื่อวาน
กดรับโบนัสโทรฟรี แต่ได้แถมแพ็คเกจเสริมหักเงิน... สิทธิ์ดีๆจากทรู?
หลังตรวจสอบเจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีการสมัครแพ็คเกจเสริมหักเงินไป 9.63 บ. เวลา 09.50น.
เข้าไปดูในแอป True และพบว่ามีแพ็คเกจเน็ต 320 MB 24ชม. สมัครเข้ามาเองเวลาตรงกับที่กดรับโบนัสโทรฟรี เลย 09.50น. (ไม่ได้กดสมัคร แน่นอน มีเน็ตเหลืออยู่ 83.39 GB ใครจะไปสมัครเน็ต 320 MB)
หลังไมค์ไปแจ้งอีกรอบให้เจ้าหน้าที่ทำเรื่องคืนเงิน เจ้าหน้าที่รับเรื่อง ขอตรวจสอบแล้วจะแจังกลับ
พอตอนค่ำของเมื่อวานเห็นยังไม่แจ้งเลยถามหลังไมค์ไปอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาโดยใส่ลิงค์มาเพื่อให้แจ้งเรื่องเข้าไปอีกรอบ (เริ่มงงเพราะแจ้งไปแล้ว แถมลิงค์ที่ให้ก็เข้าไม่ได้) พิมพ์ตอบไปว่าถ้ายังไม่ได้แก้ เดี๋ยวพรุ่งนี้ค่อยแจ้งเข้าไปใหม่
เช้านี้เห็นยังไม่แก้ เลยตามเรื่องเองอีกครั้ง รอเงินคืนค่าแพ็คเกจเสริมที่สมัครให้เองอยู่นะ ตอนนี้ไม่กล้ารับกดสิทธิ์อะไร และคงจะเช็คยอดเงินทุกครั้งที่กดรับสิทธิ์ในแอป
ปล.หลังไมค์จะแจ้งหมายเลข รูปหลักฐาน SMS ภาพหน้าจอที่ขึ้นแพ็คเกจเสริมสมัครเอง รวมถึงยอดเงินที่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าหักจากการคุยเมื่อวาน